Ekonomi
THY’den iptal seferler için yolculara kolaylık
THY’den iptal seferler için yolculara kolaylık: Rezervasyon değişikliği ve iade ücretsiz, bilet geçerliliği Mayıs’a uzatıldı
İstanbul, 28 Şubat 2026 — 15:00
ürk Hava Yolları (THY), Ortadoğu’ya yapılan bazı seferlerin iptali nedeniyle etkilenen yolculara ilave haklar tanındığını açıkladı. Rezervasyon değişikliği ve hiç kullanılmamış bilet iadesi ücretsiz yapılacak; biletlerin geçerliliği ceza veya ücret farkı alınmaksızın 10 Mayıs 2026 tarihine kadar uzatılabilecek.
-
Havayolu şirketinin duyurusuna göre İran, Irak, Lübnan, Suriye ve Ürdün seferlerini etkileyen gelişmeler nedeniyle, 28 Şubat 2026 ve öncesinde düzenlenmiş biletler için; 28 Şubat 2026 – 12 Mart 2026 (dahil) tarihleri arasında gerçekleşecek bu ülkelere ait seferlere kayıtlı yolcular, 10 Mayıs 2026 (dahil) tarihine kadar işlem yaptırmaları koşuluyla aşağıdaki haklara sahip olacaklar: rezervasyon değişiklikleri ücretsiz yapılacak; hiç kullanılmamış biletler ücretsiz iade edilecek; kısmi kullanılmış biletlerde kullanılmayan uçuşlara ilişkin iade ücretsiz gerçekleştirilecek.
-
Duyuruda ayrıca, söz konusu uygulamaların sadece Türk Hava Yolları tarafından icra edilen seferler için geçerli olduğu vurgulandı. Yolcuların işlemlerini havayolunun mobil uygulaması, web sitesi veya çağrı merkezleri üzerinden hızlıca yapmaları tavsiye edildi.
Neden ve kapsam?
Bölgedeki gerilim ve bazı ülkelerin hava sahalarını kapatması nedeniyle seferlerin iptal edildiği; kamu güvenliği ve operasyonel gerekçelerle önlem alındığı belirtildi. Duyuru, etkilenen yolcuların mağduriyetinin azaltılması amacıyla hazırlandı ve belirlenen tarihler ile işlem koşulları DHA tarafından aktarıldı.
Ne yapmalısınız? (Kısa yol haritası)
-
Uçuşunuzun durumunu THY mobil uygulaması veya resmi web sitesinden kontrol edin.
-
Rezervasyon değişikliği veya iade talebi için uygulama/çağrı merkezi / satış ofislerini kullanın — DHA kaynaklı duyuru kapsamında işlemler ücretsiz yapılacak.
-
Belgelerinizi (bilet numarası, kimlik, rezervasyon e-postası) hazır tutun; kısmi kullanılan biletlerde iade koşulları farklılık gösterebilir.