Türkiye’de yapay zeka kullanımı bir yılda ikiye yaklaştı: Gençlerde oran yüzde 64,9
2 Ekim 2026 Cuma, 11:20 | 5 dk okuma
FatihDoğanMedya Haber Merkezi
Türkiye’de üretken yapay zeka kullanımı bir yılda belirgin biçimde arttı. TÜİK’in 2026 verilerine göre 16-74 yaş grubunda yapay zeka kullananların oranı yüzde 37,6’ya yükselirken, 10 ve daha fazla çalışanı bulunan girişimlerde kullanım oranı yüzde 14’e çıktı.
Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), bireylerin ve girişimlerin yapay zeka teknolojilerini kullanımına ilişkin 2026 yılı verilerini açıkladı. Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması ile Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması sonuçlarına dayanan istatistikler, yapay zekanın hem günlük yaşamda hem de iş dünyasında geçen yıla göre çok daha geniş bir kullanıcı kitlesine ulaştığını gösterdi.
Üretken yapay zeka kullandığını beyan eden 16-74 yaş grubundaki bireylerin oranı 2025 yılında yüzde 19,2 seviyesindeyken 2026’da yüzde 37,6’ya yükseldi. Böylece bireysel kullanım oranı yalnızca bir yıl içinde iki kata yakın seviyeye çıktı. 2025 yılına ilişkin yüzde 19,2’lik oran TÜİK’in geçen yıl yayımladığı resmi istatistiklerde de yer almıştı.
Gençlerde yapay zeka kullanımı yüzde 64,9’a ulaştı
Yaş grupları arasındaki fark, 2026 verilerinin öne çıkan başlıklarından biri oldu. Yapay zeka kullanımının en yaygın olduğu kesim yüzde 64,9 ile 16-24 yaş grubu olarak kaydedildi. Başka bir ifadeyle bu yaş grubundaki yaklaşık her üç kişiden ikisi üretken yapay zeka kullandığını belirtti.
25-34 yaş grubunda kullanım oranı yüzde 55,7 olurken, 35-44 yaş grubunda yüzde 38,1 olarak ölçüldü. Veriler, özellikle genç ve genç yetişkin nüfusta üretken yapay zeka araçlarının çok daha yaygın hale geldiğini ortaya koydu.
Cinsiyet bazındaki verilerde ise kadınların oranı erkeklerin sınırlı ölçüde üzerine çıktı. Erkeklerin yüzde 37,2’si üretken yapay zeka kullandığını bildirirken, kadınlarda bu oran yüzde 38,1 olarak gerçekleşti.
Eğitim durumuna göre yapılan karşılaştırmada en yüksek kullanım oranı yükseköğretim mezunlarında görüldü. Bu grupta oran yüzde 62,7’ye ulaştı. Lise veya mesleki lise mezunlarında yüzde 45,4, ilköğretim veya ortaokul mezunlarında yüzde 35,5 olan oran, ilkokul mezunlarında yüzde 8,5 seviyesinde kaldı.
Yapay zeka en çok kişisel amaçlarla kullanılıyor
TÜİK’in verileri, yapay zekanın hangi amaçlarla kullanıldığına ilişkin tabloyu da ortaya koydu. Yapay zeka kullanan bireylerin yüzde 86,4’ü bu teknolojilerden özel amaçlarla yararlandığını bildirdi. Mesleki amaçlarla kullanım oranı yüzde 37,3, örgün eğitim amacıyla kullanım ise yüzde 32,6 oldu.
Kullanım amacı cinsiyete göre farklılaştı. Erkeklerde mesleki amaçlı yapay zeka kullanımı yüzde 43,2 olarak ölçülürken kadınlarda yüzde 31,2 seviyesinde gerçekleşti. Örgün eğitim amacıyla kullanımda ise kadınların oranı yüzde 36,1’e ulaşarak erkeklerdeki yüzde 29,1’lik oranın üzerine çıktı. Özel amaçlı kullanım kadınlarda yüzde 86,8, erkeklerde yüzde 86 olarak kaydedildi.
İşletmelerde kullanım oranı yüzde 14’e yükseldi
Yapay zekanın yaygınlaşması yalnızca bireysel kullanıcılarla sınırlı kalmadı. TÜİK’in en az 10 çalışanı bulunan girişimleri kapsayan araştırmasına göre herhangi bir yapay zeka teknolojisi kullandığını belirten girişimlerin oranı 2025’te yüzde 7,5 iken 2026’da yüzde 14’e çıktı.
Daha uzun dönemli veriler de artışın boyutunu gösteriyor. Yapay zeka kullanan girişimlerin oranı 2021 yılında yalnızca yüzde 2,7 seviyesindeydi. 2025’te yüzde 7,5’e çıkan oran, 2026’da yüzde 14’e ulaştı.
İşletme büyüklüğü arttıkça yapay zeka kullanımının da yükseldiği görüldü. 10-49 çalışanı bulunan girişimlerde kullanım oranı yüzde 12,8 olurken, 50-249 çalışanı bulunan işletmelerde yüzde 17’ye çıktı. 250 ve daha fazla çalışanı olan büyük girişimlerde ise oran yüzde 37,1 olarak kaydedildi.
Bilişim faaliyetlerinde kullanım yüzde 63,7
Sektörler arasında en yüksek yapay zeka kullanım oranı telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyetlerinde görüldü. Bu alandaki girişimlerin yüzde 63,7’si yapay zeka teknolojilerinden yararlandığını bildirdi.
Yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetlerinde oran yüzde 57,1 olurken, bilgisayarların ve iletişim araç ve gereçlerinin onarımı alanında yüzde 32,4 olarak gerçekleşti.
Şirketlerde ilk sırada pazarlama ve satış var
İşletmelerin yapay zekayı hangi süreçlerde kullandığı incelendiğinde pazarlama ve satış faaliyetleri ilk sıraya yerleşti. Yapay zeka kullanan girişimlerin yüzde 51’i bu teknolojilerden pazarlama veya satış amacıyla yararlandığını belirtti.
Araştırma-geliştirme veya yenilik faaliyetleri için kullanım oranı yüzde 46,3 olurken, üretim veya hizmet süreçlerinde kullanım yüzde 43,4 olarak kaydedildi. Bir önceki yıl da pazarlama ve satış, yüzde 46,5 ile işletmelerde yapay zekanın en yaygın kullanım amacı olmuştu.
Şirketlerin kullandığı yapay zeka yazılım ve sistemlerinin kaynağına ilişkin veriler de dikkat çekti. Yapay zeka kullanan girişimlerin yüzde 67,8’i açık kaynaklı yazılımlardan, yüzde 49,1’i ise ücretsiz veya ücretli kapalı kaynaklı yazılımlardan yararlandığını bildirdi.
Yapay zeka sistemlerini harici sağlayıcılara geliştirtme oranı yüzde 46,5 olurken, kendi çalışanları aracılığıyla geliştiren girişimlerin oranı yüzde 32,1 olarak belirlendi.
Yapay zeka kullanan girişimlerin yüzde 16,6’sı kişisel veri işlediğini bildirdi
Araştırmada yapay zeka ile kişisel veri kullanımı da ele alındı. Yapay zeka teknolojilerinden yararlanan girişimlerin yüzde 16,6’sı bireylere ilişkin kişisel verileri bu teknolojiler aracılığıyla işlediğini beyan etti.
TÜİK’in kapsamına göre bu veriler arasında cinsiyet, yaş, meslek, eğitim durumu, adres bilgileri, satın alma kayıtları veya yüz görüntüleri gibi bilgiler bulunabiliyor. Oran 10-49 çalışanı bulunan girişimlerde yüzde 16,9, 50-249 çalışanı bulunanlarda yüzde 15,3, 250 ve üzeri çalışanı bulunan girişimlerde ise yüzde 17 olarak kaydedildi.
Yapay zekaya geçişte en büyük sorun uzmanlık eksikliği
Henüz herhangi bir yapay zeka teknolojisi kullanmayan ancak kullanmayı düşündüğünü belirten girişimlerin oranı yüzde 8,3 oldu. Bu oran 10-49 çalışanı bulunan işletmelerde yüzde 7,4, 50-249 çalışanı bulunanlarda yüzde 12,2 ve 250 veya daha fazla çalışanı bulunan girişimlerde yüzde 14,9 olarak ölçüldü.
Yapay zekayı kullanmayı planladığı halde henüz uygulamaya geçmeyen girişimlerin yüzde 72,3’ü ilgili uzmanlık eksikliğini kullanımın önündeki nedenlerden biri olarak gösterdi. Yapay zekanın yol açabileceği zarar durumlarında sorumluluğun kimde olacağı gibi hukuki sonuçlara ilişkin belirsizlikler yüzde 66,4 ile ikinci sırada yer aldı. Veri koruma ve gizliliğin ihlal edilebileceğine yönelik endişelerin oranı ise yüzde 65,4 olarak kaydedildi.
