Berberi önerdi: Siyah saç şampuanı ‘kör ediyordu’ — İnternetten aldığı ürün yüzünü şişirdi, şikayetçi oldu

FATİHDOGANMEDYA / Adana — 06 Eylül 2025, 14:30 • Okuma süresi: 3 dakika

Özet: Adana’da berber tavsiyesiyle internetten satın aldığı saç siyahlaştırıcı şampuanı kullanan 48 yaşındaki Murat Gözde, ürünü uyguladıktan sonra yüz ve göz çevresinde şişlikler, kafa derisinde yaralar oluştuğunu, gözlerini kaybedebileceği korkusu yaşadığını söyledi ve üretici firma hakkında şikayette bulundu. Olayla ilgili haber ajansları gelişmeleri aktardı; uzmanlar benzer ürünlerde bulunan kimyasallara karşı temas alerjisi ve “yama testi” uyarısı yapıyor.

Olayın seyri

Adana Seyhan’da yaşayan 48 yaşındaki Murat Gözde, iddiasına göre berberinin tavsiyesiyle internette gördüğü saç siyahlaştırıcı (siyahlaştırıcı) bir şampuanı yaklaşık 301 TL’ye satın aldı. Üreticinin kullanım talimatına uygun olduğunu söyleyerek önce dirseğine sürüp 48 saat beklediğini, olumsuz reaksiyon görünmeyince tüm saçına uyguladığını aktardı. Kısa süre sonra yüzünde ve göz çevresinde şişlik, kafa derisinde yaralar ve enfeksiyon benzeri bulgular gelişti; ağırlaşıp görme ile ilgili endişe oluşunca sağlık kuruluşuna başvurdu ve ardından firma hakkında karakola giderek şikayette bulunduğunu belirtti.

Gözde, yaşadığı sıkıntıyı “Gözlerimi kaybedeceğim diye çok korktum” sözleriyle ifade etti ve maddi-manevi tazminat davası açacağını söyledi. Haberlere göre ürünün saçtaki beyazları siyah yapmadığını da belirtti.

Uzman görüşü — neden böyle reaksiyonlar oluyor?

Dermatoloji ve alerji uzmanları, özellikle koyu renkli saç boyası/formülasyonlarında bulunan parafenilendiamin (PPD) gibi kimyasalların temas alerjilerine yol açabileceğini, bunun ciltte kızarıklık, şişlik, kabarcık ve nadiren göz çevresinde ağır reaksiyonlara kadar varan tablolar oluşturabileceğini vurguluyor. Türkiye Ulusal Alerji ve Klinik İmmünoloji Derneği ve büyük hastane/kliniklerin uyarılarına göre, kalıcı veya yoğun boyalar/renklendiriciler uygulamadan önce yama testi yapmak ve ürünü üretici talimatına göre kullanmak önem taşıyor. Şiddetli reaksiyonlarda dermokortikoid, antiseptik/antibiyotik tedavileri ve alerji değerlendirmesi gerekebilir.

Tüketici hakları ve dikkat edilmesi gerekenler

• Ürünleri internetten alırken üretici bilgisi, içindekiler listesi ve kullanıcı yorumları dikkatle incelenmeli.

• Her kozmetik/color işlemi öncesi dirsek veya cilt yama testi yapılmalı; alerjik geçmişi olanlar uzman görüşü almalı.

• Ciddi şişlik, görme bozukluğu veya yaygın deri bulguları gelişirse derhal sağlık kuruluşuna başvurulmalı; ek komplikasyon riski olduğunda enfeksiyon yönetimi gerekebilir.

• Ürün kaynaklı ciddi zarar iddialarında (maddi/manevi zarar, kalıcı sağlık sorunu şüphesi) tüketici hukuku ve suç duyurusu yolları kullanılabilir; tüketici şikayet mercileri ve kolluk birimlerine başvuru yapılması önerilir.

Sonuç ve takip

Olayla ilgili resmi sağlık raporu ve adli süreç haber kaynaklarında şu ana kadar kamuya açık şekilde paylaşılmadı; mağdurun şikayeti ve yaşadığını iddia ettiği belirtiler haber ajansları tarafından aktarıldı. Konuyla ilgili kesin tıbbi değerlendirme ve olası kalıcı hasar iddiaları için sağlık raporları ve resmi soruşturma sonuçları bekleniyor. FATİHDOGANMEDYA olarak gelişmeleri takip edeceğiz.