ENPARA, ENPARA BANK’A DEVREDİLDİ — IBAN’LAR DEĞİŞECEK, MÜŞTERİLER NE YAPMALI?

26 Eylül 2025 — 10:00 (TRT) · Okuma süresi: 3 dakika

QNB Finansbank çatısı altında çevrim içi hizmet veren Enpara.com, kısmi bölünme sürecinin tamamlanmasıyla bağımsız Enpara Bank A.Ş. olarak devredildi. Devir nedeniyle banka kodu değişecek; bu yüzden müşterilerin IBAN numaralarında yasal zorunluluk gereği güncelleme yapılacak. Müşterilerin dikkat etmesi gereken tarihler, otomatik yönlendirme süreci ve alınması gereken kısa adımlar aşağıda detaylı ve şekilde anlatılmaktadır.

Ana Haber

QNB Finansbank bünyesindeki Enpara.com platformunun Enpara Bank A.Ş. olarak devri tamamlanıyor. Devirle birlikte Enpara müşterilerinin hesap numaraları korunurken, IBAN’larda banka kodu değişeceği için yeni IBAN’lar kullanılacak. Banka ve müşteri iletişim kanallarından (e-posta/SMS) bilgilendirme yapılıyor; müşterilerin düzenli para gönderen kişi/kurumlara yeni IBAN’larını iletmeleri öneriliyor

Kritik tarihler ve kesinti

• 26 Eylül 2025: Kalan müşterilerin otomatik devri planlandı; toplu geçiş süreci bu tarihte hızlandı

• 27 Eylül 2025, 04:00–09:00 (sabah): Devir/taşıma nedeniyle planlı sistem kesintisi; banka hizmetlerinde (gecikmeli işlemler, kart doğrulama vb.) kısa süreli erişim kısıtlamaları bekleniyor

Müşteri sayısı ve etki

Enpara platformunun milyonlarca aktif kullanıcısı bulunuyor — bazı haberlerde ~3 milyon kullanıcı olarak ifade edildi. Bu kullanıcıların tamamının IBAN adresleri, yeni banka kodu nedeniyle düzenlenecek.

Önemli teknik detaylar ve müşteri adımları

• Hesap numaranız aynı kalacak; ancak IBAN değişecek. Yeni IBAN’lar yasal düzenlemeler gereği zorunlu. Eski IBAN’lara gönderilen para transferleri için bankalar belli süreli (açıklamalarda geçen süre: 90 gün) yönlendirme veya iade mekanizması uygulayacak.

• 90 gün boyunca otomatik yönlendirme: QNB tarafına gelen hatalı EFT/SWIFT gönderimleri için (müşteri talimatı varsa) 90 gün boyunca otomatik olarak yeni Enpara Bank hesabına aktarım yapılacağı açıklandı; aksi hâlde gönderimler iade edilebiliyor. Müşterilerin talimat süreçlerini kontrol etmesi öneriliyor.

• FAST / Havale uyarısı: FAST/havale anında hatalı IBAN tespitinde gönderim reddedilebiliyor; bu yüzden özellikle düzenli ödemelerin (kira, fatura, maaş talimatları vb.) yeni IBAN ile güncellenmesi kritik.

Müşterilerin hemen yapması gerekenler (kısa liste)

1. Enpara’dan gelen e-posta/SMS bildirimlerini kontrol edin ve yeni IBAN’ınızı kaydedin.

2. Düzenli ödeme yapan kişi/kurumlara (kira, maaş, otomatik fatura talimatları) yeni IBAN’ınızı iletin.

3. 27 Eylül 04:00–09:00 arası planlı kesinti sırasında kritik işlemleri (büyük EFT, ödeme onayları) erteleyin.

4. Eski IBAN’a gelecek beklenen gönderimler için bankanızın 90 günlük yönlendirme veya iade politikasını doğrulayın.

Sıkça Sorulan Sorular (Kısa)

S: Hesap numaram değişecek mi?
C: Hayır, hesap numaranız aynı kalacak; değişen banka kodu nedeniyle IBAN yenilenecek.

S: Eski IBAN’a gelen paralar otomatik aktarılacak mı?
C: Açıklamalara göre 90 gün boyunca (talimat şartına göre) yönlendirme yapılması planlanıyor; detaylar ve talimat verme süreci bankanın kanallarında yer alıyor.