Ebebek’ten Kritik Açıklama: Hello Baby 2 Yaş Çıtçıtlı Bady Toplatılıyor!

Açıklaması:
Ticaret Bakanlığı’nın “güvensiz ürün” listesine eklenen Hello Baby 2 yaş mavi çıtçıtlı bady, Ebebek tarafından geri çağrılıyor. Bebek güvenliği için alınan önlemler, risk detayları ve tüketici uyarıları bu makalede.

Giriş

Ticaret Bakanlığı’nın Güvensiz Ürün Bilgi Sistemi (GÜBİS) kapsamında, Hello Baby (Ebebek) marka altında satılan “2 yaş Çıtçıtlı Bady Mavi Renk” (barkod: 86827667217416) adlı bebek giysisi “güvensiz” ilan edilerek piyasadan toplatma kararı aldı. Bakanlığın tespitine göre, söz konusu üründe yer alan dişi çıtçıt, 65,62 Newton kuvvet uygulandığında koparak küçük parçalara ayrılıyor ve bu parçalar boğulma, solunum yolunun tıkanması ve yaralanma riskine neden olabiliyor. Bu gelişmenin ardından Ebebek Mağazacılık A.Ş.’den resmi bir açıklama geldi ve ürünle ilgili gerekli inceleme ve toplatma işlemlerinin başlatıldığı duyuruldu

Ticaret Bakanlığı ve Güvensiz Ürün Bilgi Sistemi (GÜBİS)

Ticaret Bakanlığı, tüketici güvenliğini sağlamak amacıyla piyasa gözetimi ve denetimi faaliyetleri yürütür. Bu kapsamda, yetkili kuruluşlar tarafından güvensizliği tespit edilen ürünleri “Güvensiz Ürün Bilgi Sistemi” (GÜBİS) üzerinden kamuoyuna duyurarak, söz konusu ürünlerin piyasa arzının yasaklanmasını ve mevcut ürünlerin toplatılmasını sağlar.

• GÜBİS’in işlevi: Çocuk ürünleri, oyuncak, tekstil ve benzeri gruplarda meydana gelen güvenlik açıkları veya standart dışı üretim nedeniyle sağlık riski taşıyan ürünlerin anlık olarak duyurulmasını sağlar.

• Kapsam ve kriterler: Özellikle bebek ve çocuk ürünlerinde boğulma, kimyasal maruziyet ve fiziksel yaralanma riski oluşturacak parçaların kopması gibi tespitler GÜBİS’e eklenme kriterleri arasında yer alı.

Hello Baby 2 Yaş Çıtçıtlı Bady: Ürün Detayları ve Tespit Edilen Risk

Ürün Tanımı

• Marka/Firma: Hello Baby (Ebebek Mağazacılık A.Ş.)

• Ürün Grubu: Bebek giyim – Body (2 yaş)

• Renk/Barkod: Mavi renk, 86827667217416

• Materyal: %100 pamuk (perakende tanıtım bilgilerinden)

Güvensizlik Nedeni ve Test Sonuçları

• Dişi çıtçıt kopması: Yapılan testlerde, çıtçıt dişi kısmı 65,62 Newton kuvvet uygulandığında koparak küçük bir silindirik parçaya dönüştü. Bu küçük parça, bebeğin ağız-yutak bölgesine kaçtığında, boğulma ve solunum yollarının tıkanması riski oluşturuyor.

• Yaralanma riski: Küçük parçaların sertliği, bebeğin ağız ya da boğazında mekanik yaralanmaya neden olabiliyor. Pediatri uzmanları, benzer boyutlu yabancı cisimlerin solunum yoluna kaçmasının hayati tehlike oluşturabileceğini belirtiyorlar.

Piyasadan Toplatma Kararı

• Tarih: 17 Şubat 2025 (resmi duyuru tarihi)

• Karar: Ürünün piyasaya arzı yasaklandı, satışa sunulan tüm stoklar geri çağrılarak toplatılacak. Bakanlık, tüketicilerin bu ürünleri kullanmayı bırakmalarını ve satıcı firmalarla iletişime geçmelerini önerdi.

Ebebek’ten Gelen Açıklama

Ebebek Mağazacılık A.Ş., Ticaret Bakanlığı’nın duyurusunun ardından yaptığı açıklamada şunları belirtti:

“Ebebek olarak, bebeklerimizin güvenliği her şeyin önünde gelmektedir. Bakanlık üzerinden iletilen geri çağırma kararını öğrenir öğrenmez konuyla ilgili gerekli tüm denetimleri başlattık. Söz konusu Hello Baby 2 yaş çıtçıtlı bady mağazalarımızdan derhal kaldırılmıştır. Tüketicilerimizin elinde bu üründen bulunuyorsa, lütfen ürünün iadesi veya değişimi için Ebebek Mağazalarımıza veya çağrı merkezimize başvursunlar. Ayrıca, Tüketici Hakem Heyetleri kararıyla ürünlerin toplatma işlemleri hızlandırılmış olup, gerekirse tüm stoklarımız incelenerek riskli parçaların tespiti yapılacaktır.”

Ebebek, açıklamasında “Ürün güvenliği daima önceliğimizdir, bebeklerin sağlığı için Bakanlık’ın talimatlarına tam uyum sağlanmıştır” ifadelerine yer verdi. Bu kapsamda:

1. Satış durduruldu: Tüm fiziksel ve online mağazalarda anında satış yasağı uygulanmıştır.

2. Geri çağırma süreci: Geri dönüştürme/geri çağırma prosedürleri başlatılmış, ebeveynlerin mağazalara ürünü iade ederek bedel iadesi veya muadil ürün talebinde bulunabilecekleri duyurulmuştur.

3. İç denetim: Ürün kalitesi ve güvenliğini sağlamak için üretim hattı ve tedarik zinciri süreçleri yeniden gözden geçirilmiştir.

Ebebek’in bu hızlı ve şeffaf yaklaşımı, bebek ürünlerinde tüketici güvenini korumaya yönelik atılan adımların önemli bir parçası olarak değerlendiriliyor.

Tüketiciler İçin Öneriler ve Uyarılar

1. Ürünü kullanmayı bırakın: Elinizdeki Hello Baby 2 yaş mavi çıtçıtlı bady’yi hemen kullanmayı bırakın ve bebeğinize giymeyin

2. İade ve geri çağırma: Ürünü, satın aldığınız Ebebek mağazasına veya online platforma iade ederek bedel iadesi ya da muadil ürün talep edebilirsiniz.

3. Resmi duyuruları takip edin: Son dakika güncellemeleri için Ticaret Bakanlığı’nın Güvensiz Ürün Bilgi Sistemi (GÜBİS) sayfası ve Ebebek’in resmi kanalları takip edilmeli. Arama motorlarına “GÜBİS Hello Baby 86827667217416” yazarak güncel durumu öğrenebilirsiniz.

4. Bebek ürünlerinde genel kontrol: Bebek kıyafetlerinde küçük parça taşıyan çıtçıt, kordon, süsleme gibi eklentilere dikkat edin. Özellikle ikinci el ürün alımlarında, üretim tarihini, barkod ve güvenlik onaylarını mutlaka sorgulayın.

Sonuç ve Gelecek Adımlar

Bu olay, bebek ürünlerindeki kalite kontrolün ne kadar hayati olduğunu bir kez daha ortaya koydu. Açıklanan riskler, bebeğin boğulma veya solunum yolunun tıkanması gibi ciddi sonuçlar doğurabileceğinden, tüketiciye yönelik uyarıların titizlikle değerlendirilmesi gerekiyor. Ebebek’in hızlı geri çağırma ve şeffaf bilgilendirme adımları, perakende zincirlerinin sorumluluk bilincinin bir göstergesi olarak öne çıkıyor.

Önümüzdeki süreçte:

• Bakanlık denetimleri sıkı şekilde devam edecek; aynı kriterlerle farklı bebek ürünleri taramaya alınacak.

• Marka ve üreticiler, ürün geliştirme süreçlerinin her aşamasında uluslararası güvenlik standartları (EN 71, ISO 8124 vb.) ve ulusal mevzuat (7223 Sayılı Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu) kriterlerine uygunluğu denetleyecek.

• Tüketici bilinci, özellikle dijital platformlarda yayılan “Güvensiz Ürün” listelerini sürekli kontrol ederek artırılmalı.

Yineleyen risklerin önlenmesi adına Ebebek ve diğer bebek giyim markaları, çıtçıt, kordon, düğme gibi küçük parçaların kopma dayanımını artıracak üretim revizyonlarına gidecekleri taahhütlerini sık sık yenilemelidir. Sonuç olarak, bebek güvenliği her noktada önceliklendirilerek, bu tür “güvensiz ürün” vakalarının minimum seviyeye indirilmesi hedeflenmektedir.